Skargi i wnioski

Jeżeli pacjent lub osoba go reprezentująca uzna, że prawa pacjenta zostały naruszone, może:

• wpisać się do księgi skarg i wniosków, która znajdują się w każdej komórce organizacyjnej udzielającej świadczenia medyczne
• zwrócić się z interwencją do bezpośredniego przełożonego osoby udzielającej świadczenia lub dyrekcji szpitala:

W sprawie skarg i wniosków przyjmują:

1. Dyrektor :
   w każdy wtorek, w godzinach 11.00-13.00 /po uprzedzeniem ustaleniu terminu/
2. Z – ca  Dyrektora ds. Medycznych:
   w każdy czwartek, w godzinach 11.00-13.00 /po uprzedzeniem ustaleniu terminu/

Biuro Rzecznika Praw Pacjenta

ul. Młynarska 46
01-171 Warszawa
Sekretariat:
tel.: (22) 532 – 82 – 50
fax.: (22) 532 – 82 – 30
sekretariat@bpp.gov.pl

Przyjęcia interesantów w Biurze Rzecznika Praw Pacjenta odbywają się w:

• poniedziałek – w godzinach od 9.00 do 18.00
• wtorek – w godzinach od 9.00 do 15.00
• środa – w godzinach od 9.00 do 15.00
• czwartek – w godzinach od 9.00 do 15.00
• piątek – w godzinach od 9.00 do 15.00

Ogólnopolska bezpłatna infolinia
Rzecznika Praw Pacjenta:
800 – 190 – 590
(z tel. stacjonarnych i komórkowych)